Русский
Персональные данные
Политика конфиденциальности
Редакция от
Этот документ простыми словами объясняет, какие персональные данные попадают к нам через этот сайт, зачем они нужны, как мы с ними обращаемся и как вы можете ими управлять. Политика составлена в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».
Коротко
- Сайт не хранит данные из формы: у него нет базы данных.
- Заявка попадает к нам, только когда вы сами отправите готовое сообщение в WhatsApp.
- Данные нужны, чтобы ответить на заявку. Никаких рассылок, продажи и передачи третьим лицам для их целей.
- По вашей просьбе мы удалим ваши данные.
Кто обрабатывает ваши данные
Оператор персональных данных - Дана Избасарова (далее - «мы»). По любым вопросам о ваших персональных данных пишите:
- WhatsApp+7 701 156 39 96
- Instagram@dana_izbassarova
Какие данные мы получаем
Только то, что вы сами вводите в форму заявки:
- имя;
- телефон или номер WhatsApp;
- город;
- название отеля или проекта;
- количество номеров;
- интересующую услугу;
- краткое описание задачи.
Обязательны только имя и телефон, остальные поля заполняются по желанию. Пожалуйста, не пишите в описании лишнего: например, паспортные данные или сведения о здоровье нам не нужны.
Если вы пишете нам напрямую в WhatsApp или Instagram по ссылкам на сайте, мы получаем только то, что вы сами указали в сообщении, и обращаемся с этим так же, как с заявкой.
Как работает форма заявки
У сайта нет базы данных: то, что вы вводите в форму, не отправляется на его сервер и не сохраняется там. Когда вы нажимаете «Отправить заявку», браузер открывает WhatsApp с готовым сообщением из заполненных полей. Данные попадают к нам только тогда, когда вы сами отправите это сообщение в WhatsApp. Если закрыть WhatsApp, не отправив сообщение, мы ничего не получим.
WhatsApp и трансграничная передача
Сообщение с заявкой передаётся через мессенджер WhatsApp, который принадлежит компании Meta Platforms, Inc. (США). WhatsApp обрабатывает сообщения как третье лицо по своим правилам и политике конфиденциальности, а его серверы находятся за пределами Республики Казахстан. Поэтому отправка заявки означает трансграничную передачу персональных данных.
Отмечая согласие в форме и отправляя сообщение, вы соглашаетесь на такую передачу. То же относится к переписке в Instagram: эта сеть также принадлежит Meta Platforms, Inc.
Хостинг сайта
Сайт размещён у хостинг-провайдера Vercel Inc. (США). Как и любой хостинг, Vercel ведёт краткие технические журналы запросов: IP-адрес, тип браузера, время запроса. Эти журналы нужны только для безопасности и работы сайта. Серверы Vercel также находятся за пределами Казахстана.
Cookies, аналитика и язык сайта
Сейчас сайт не использует cookies, системы аналитики и рекламные трекеры. В памяти вашего браузера (local storage) сохраняется только выбранный язык сайта, чтобы в следующий раз страница открылась на нём. Это не персональные данные, и эту запись можно удалить в настройках браузера.
Если мы решим подключить аналитику или cookies, мы сначала обновим эту политику.
Зачем нам ваши данные
Данные из заявки мы используем только чтобы:
- ответить на вашу заявку;
- обсудить ваш проект;
- подготовить предложение;
- связаться с вами по телефону или в WhatsApp.
Мы не делаем рассылок, не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам для их собственных целей.
Основание обработки
Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия. Вы даёте его, когда отмечаете галочку согласия в форме заявки. Согласие можно отозвать в любой момент (см. раздел «Ваши права»).
Сколько времени мы храним данные
Мы храним данные столько, сколько нужно для целей, ради которых вы их передали, а затем удаляем. В любом случае не дольше 3 лет после нашего последнего контакта с вами, а по вашей просьбе - раньше.
Ваши права
По закону вы можете:
- узнать, обрабатываем ли мы ваши персональные данные и какие именно;
- получить их копию;
- попросить исправить или дополнить данные;
- потребовать удалить или заблокировать их;
- отозвать согласие на обработку;
- подать жалобу в уполномоченный орган в сфере защиты персональных данных или обратиться в суд.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам в WhatsApp: +7 701 156 39 96. Мы ответим в сроки, установленные законом. После отзыва согласия мы прекращаем обработку и удаляем ваши данные, если закон не требует иного.
Как мы защищаем данные
Полученные заявки хранятся в WhatsApp-аккаунте Даны Избасаровой, а ваше имя и номер телефона - в её рабочих контактах. Доступ к ним есть только у тех, кто работает с вашей заявкой.
Для кого этот сайт
Сайт предназначен для владельцев и руководителей бизнеса и не рассчитан на лиц младше 18 лет. Если вам ещё нет 18, пожалуйста, не отправляйте заявку.
Изменения политики
Действующая редакция политики всегда опубликована на этой странице. Дата текущей редакции: .
Қазақша
Дербес деректер
Құпиялылық саясаты
редакция
Бұл құжат осы сайт арқылы бізге қандай дербес деректер түсетінін, олардың не үшін қажет екенін, олармен қалай жұмыс істейтінімізді және сіз оларды қалай басқара алатыныңызды қарапайым тілмен түсіндіреді. Саясат «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V Заңына сәйкес жасалды.
Қысқаша
- Сайт нысанға енгізілген деректерді сақтамайды: онда дерекқор жоқ.
- Өтінім бізге дайын хабарламаны WhatsApp-та өзіңіз жіберген кезде ғана жетеді.
- Деректер өтінімге жауап беру үшін ғана қажет. Жаппай хабарлама таратпаймыз, деректерді сатпаймыз және үшінші тұлғаларға олардың өз мақсаттары үшін бермейміз.
- Өтінішіңіз бойынша деректеріңізді жоямыз.
Деректеріңізді кім өңдейді
Дербес деректердің операторы - Дана Избасарова (бұдан әрі - «біз»). Дербес деректеріңізге қатысты кез келген сұрақ бойынша жазыңыз:
- WhatsApp+7 701 156 39 96
- Instagram@dana_izbassarova
Біз қандай деректерді аламыз
Өтінім нысанына өзіңіз енгізген мәліметтерді ғана:
- атыңыз;
- телефон немесе WhatsApp нөміріңіз;
- қалаңыз;
- қонақүйдің немесе жобаның атауы;
- нөмірлер саны;
- қажетті қызмет;
- міндеттің қысқаша сипаттамасы.
Тек аты мен телефон өрістері міндетті, қалғандарын қалауыңыз бойынша толтыра аласыз. Сипаттамаға артық мәлімет жазбауыңызды сұраймыз: мысалы, паспорт деректері немесе денсаулық туралы мәліметтер бізге қажет емес.
Егер сіз сайттағы сілтемелер арқылы бізге WhatsApp-та немесе Instagram-да тікелей жазсаңыз, біз хабарламада өзіңіз көрсеткен мәліметтерді ғана аламыз және оларды өтініммен бірдей тәртіппен өңдейміз.
Өтінім нысаны қалай жұмыс істейді
Сайттың дерекқоры жоқ: нысанға енгізген деректеріңіз оның серверіне жіберілмейді және онда сақталмайды. «Өтінім жіберу» түймесін басқанда браузер толтырылған өрістерден құралған дайын хабарламамен WhatsApp-ты ашады. Деректер бізге осы хабарламаны WhatsApp-та өзіңіз жіберген кезде ғана жетеді. Хабарламаны жібермей WhatsApp-ты жапсаңыз, біз ештеңе алмаймыз.
WhatsApp және трансшекаралық беру
Өтінім хабарламасы Meta Platforms, Inc. (АҚШ) компаниясына тиесілі WhatsApp мессенджері арқылы беріледі. WhatsApp хабарламаларды үшінші тұлға ретінде өз ережелері мен құпиялылық саясатына сәйкес өңдейді, ал оның серверлері Қазақстан Республикасынан тыс жерде орналасқан. Сондықтан өтінімді жіберу дербес деректерді трансшекаралық беруді білдіреді.
Нысанда келісім белгісін қойып, хабарламаны жіберу арқылы сіз осындай беруге келісім бересіз. Instagram-дағы хат алмасуға да осы қағида қолданылады: бұл желі де Meta Platforms, Inc. компаниясына тиесілі.
Сайт хостингі
Сайт Vercel Inc. (АҚШ) хостинг-провайдерінде орналастырылған. Кез келген хостинг сияқты, Vercel сұраулардың қысқаша техникалық журналдарын жүргізеді: IP-мекенжай, браузер түрі, сұрау уақыты. Бұл журналдар тек сайттың қауіпсіздігі мен жұмысы үшін қажет. Vercel серверлері де Қазақстаннан тыс жерде орналасқан.
Cookie, аналитика және сайт тілі
Қазір сайт cookie файлдарын, аналитика жүйелерін және жарнамалық трекерлерді пайдаланбайды. Келесі жолы бет таңдалған тілде ашылуы үшін браузеріңіздің жадында (local storage) тек сол тіл ғана сақталады. Бұл дербес деректер емес, оны браузер баптауларынан өшіруге болады.
Егер аналитика немесе cookie қосуды шешсек, алдымен осы саясатты жаңартамыз.
Деректеріңіз бізге не үшін қажет
Өтінімдегі деректерді тек мына мақсаттарда пайдаланамыз:
- өтініміңізге жауап беру;
- жобаңызды талқылау;
- ұсыныс дайындау;
- сізбен телефон немесе WhatsApp арқылы байланысу.
Біз жаппай хабарлама таратпаймыз, деректеріңізді сатпаймыз және үшінші тұлғаларға олардың өз мақсаттары үшін бермейміз.
Өңдеу негізі
Деректерді сіздің келісіміңіз негізінде өңдейміз. Сіз оны өтінім нысанында келісім белгісін қою арқылы бересіз. Келісімді кез келген уақытта кері қайтарып алуға болады («Сіздің құқықтарыңыз» бөлімін қараңыз).
Деректерді қанша уақыт сақтаймыз
Деректерді сіз оларды берген мақсаттарға қажет болғанша сақтаймыз, содан кейін жоямыз. Қалай болғанда да, сақтау мерзімі сізбен соңғы байланысымыздан кейін 3 жылдан аспайды, ал өтінішіңіз бойынша деректер одан ертерек жойылады.
Сіздің құқықтарыңыз
Заңға сәйкес сіз:
- дербес деректеріңізді өңдейтін-өңдемейтінімізді және нақты қандай деректерді өңдейтінімізді білуге;
- олардың көшірмесін алуға;
- деректерді түзетуді немесе толықтыруды сұрауға;
- оларды жоюды немесе бұғаттауды талап етуге;
- өңдеуге берген келісіміңізді кері қайтарып алуға;
- дербес деректерді қорғау саласындағы уәкілетті органға шағым беруге немесе сотқа жүгінуге құқылысыз.
Осы құқықтардың кез келгенін пайдалану үшін бізге WhatsApp арқылы жазыңыз: +7 701 156 39 96. Біз заңда белгіленген мерзімде жауап береміз. Келісіміңізді кері қайтарып алғаннан кейін, егер заңда өзгеше көзделмесе, өңдеуді тоқтатып, деректеріңізді жоямыз.
Деректерді қалай қорғаймыз
Алынған өтінімдер Дана Избасарованың WhatsApp аккаунтында, ал атыңыз бен телефон нөміріңіз оның жұмыс контактілерінде сақталады. Оларға тек өтініміңізбен жұмыс істейтін адамдар ғана қол жеткізе алады.
Сайт кімге арналған
Сайт бизнес иелері мен басшыларына арналған, 18 жасқа толмаған адамдарға арналмаған. Егер сізге әлі 18 жас толмаса, өтінім жібермеуіңізді сұраймыз.
Саясаттағы өзгерістер
Саясаттың қолданыстағы редакциясы әрқашан осы бетте жарияланады. Қолданыстағы редакцияның күні: .
English
Personal data
Privacy Policy
Version dated
This document explains in plain words what personal data reaches us through this website, why we need it, how we handle it and how you can control it. This policy has been prepared in accordance with the Law of the Republic of Kazakhstan No. 94-V of 21 May 2013 “On Personal Data and Their Protection”.
In short
- The website does not store what you enter in the form: it has no database.
- Your request reaches us only when you send the ready message in WhatsApp yourself.
- We use your data only to reply to your request. No mailing lists, no selling, no passing it on to third parties for their own purposes.
- We delete your data whenever you ask.
Who processes your data
The operator of your personal data is Dana Izbassarova (“we” below). For any question about your personal data, write to:
- WhatsApp+7 701 156 39 96
- Instagram@dana_izbassarova
What data we receive
Only what you type into the request form yourself:
- your name;
- phone or WhatsApp number;
- city;
- hotel or project name;
- number of rooms;
- the service you are interested in;
- a short description of your task.
Only your name and phone are required; the other fields are optional. Please do not include anything we do not need: for example, passport details or health information.
If you write to us directly on WhatsApp or Instagram using the links on the website, we receive only what you put in your message and handle it the same way as a request.
How the request form works
The website has no database: what you enter in the form is not sent to its server and is not stored there. When you press “Send request”, your browser opens WhatsApp with a ready message made from the fields you filled in. The data reaches us only when you send that message in WhatsApp yourself. If you close WhatsApp without sending it, we receive nothing.
WhatsApp and cross-border transfer
Your request is delivered through WhatsApp, a messaging service owned by Meta Platforms, Inc. (USA). WhatsApp processes messages as a third party under its own terms and privacy policy, and its servers are located outside the Republic of Kazakhstan. Sending a request therefore means a cross-border transfer of personal data.
By ticking the consent box in the form and sending the message, you agree to this transfer. The same applies to messages on Instagram, which is also owned by Meta Platforms, Inc.
Website hosting
The website is hosted by Vercel Inc. (USA). Like any web host, Vercel keeps brief technical logs of requests: IP address, browser type and time of the request. These logs are used only for the security and operation of the website. Vercel’s servers are also located outside Kazakhstan.
Cookies, analytics and site language
At the moment the website uses no cookies and no analytics or advertising trackers. The only thing it keeps in your browser’s local storage is the language you chose, so that the site opens in it next time. This is not personal data, and you can clear it in your browser settings.
If we decide to add analytics or cookies, we will update this policy first.
Why we use your data
We use the data from your request only to:
- reply to your request;
- discuss your project;
- prepare a proposal;
- contact you by phone or WhatsApp.
We do not run mailing lists, do not sell your data and do not pass it on to third parties for their own purposes.
Legal basis
We process your data on the basis of your consent, which you give by ticking the consent box in the request form. You can withdraw it at any time (see “Your rights”).
How long we keep it
For as long as it is needed for the purpose you shared it for, and then we delete it. In any case no longer than 3 years after our last contact with you, or earlier if you ask.
Your rights
Under the law you have the right to:
- know whether we process your personal data and which data exactly;
- get a copy of it;
- ask us to correct or complete it;
- have it deleted or blocked;
- withdraw your consent to processing;
- file a complaint with the authorised body for personal data protection or go to court.
To use any of these rights, write to us on WhatsApp: +7 701 156 39 96. We will reply within the time limits set by law. Once you withdraw your consent, we stop processing and delete your data, unless the law requires otherwise.
How we protect your data
Requests we receive are kept in Dana Izbassarova’s WhatsApp account, and your name and phone number in her work contacts. Only the people who handle your request have access to them.
Who this website is for
The website is meant for business owners and managers and is not intended for anyone under 18. If you are under 18, please do not send a request.
Changes to this policy
The current version of this policy is always published on this page. Date of the current version: .